大同市信訪局機構設置
大同市信訪局設下列內設機構:
(一)辦公室(黨組辦公室)。負責機關日常運轉工作,承擔組織、人事、財務、機要、行政、外聯等任務。負責機關黨、群、團、工、婦等工作。掌握信訪工作隊伍建設情況,組織信訪干部的培訓。指導全市信訪部門辦公自動化和信息化建設等。負責機關黨組與市委的黨務聯系,承擔相關文稿起草工作,做好黨組會議和黨組理論學習中心組學習,落實會議議定事項及“三重一大”決策事項。
科室負責人:彭高云 聯系電話:0352-7995349
(二)綜合科。負責全局各類綜合性文稿、草案的起草印發。承擔全市各類信訪數據的統計、匯總、分析任務。負責信訪簡報和信訪通報的編寫印發。負責信訪業務等方面的調查研究。負責全市信訪年度目標管理考核工作等。
科室負責人:趙達偉 聯系電話:0352-7995325
(三)督查科。負責督促各級各部門貫徹落實《國家信訪條例》及中央、省、市關于信訪工作的決策部署。牽頭組織信訪事項實地督導活動。負責跟蹤市級領導接待信訪事項的落實情況。負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作。督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預防信訪問題發生,堅持和發展好新時代“楓橋經驗”。
科室負責人:熊靜 聯系電話:0352-7995322
(四)接待來訪群眾科。負責上訪群眾的接談及信訪事項的登記、呈閱、轉送、交辦工作。負責受理省委、省政府及省有關部門轉辦的群眾走訪事項。負責協調處理涉及多部門的上訪事宜。負責向來訪群眾宣傳信訪法規和提供查詢服務。負責通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關工作等。
科室負責人:馮濤 聯系電話:0352-7995355
(五)網絡信訪和群眾來信辦理科。負責受理并積極調處人民群眾通過書信、電話、網絡等方式給市委、市政府的建議投訴舉報等信訪事項;負責受理群眾在書記、市長信箱反映的信訪事項;調查處理國家信訪局、省信訪局及市委市政府交辦轉辦的信件、電話、網上信訪事項;跟蹤督查上級轉辦相關信訪事項的辦理情況,負責督促、查辦、批轉、回復群眾通過書信、電話、網絡等方式的初次信訪事項;負責與“12345”市政府服務熱線的銜接協調工作;指導全市網絡信訪投訴、辦理群眾來信工作等。
科室負責人:楊芳 聯系電話:0352-7995327
(六)處突科。負責引導到非接待場所的群眾到指定部門、指定場所反映訴求。負責配合公安機關處理市區內因群體性上訪引發的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機關、影響公共安全的突發事件。牽頭做好全市重大會議或活動的信訪保障工作等。
科室負責人:劉超 聯系電話:0352-7995354
(七) 復查復核科。負責對信訪事項復查、復核工作進行管理和指導。依法受理需由市政府復查、復核的信訪事項。督促指導市政府有權處理的行政機關提出復查、復核的信訪事項。負責對基層信訪事項的辦理、復查、復核工作進行監察督辦。
科室負責人:秦偉 聯系電話:0352-7995321